Anuncian medidas legales por suspensión de concierto de Shakira en Chile
La acción legal se debe a que la información entregada por la productora no es suficiente. “Las razones expuestas no cumplen con los estándares de transparencia y atención al consumidor. Se trata de un incumplimiento contractual claro”, explican las autoridades
El Diario Tricolor.- El Servicio Nacional del Consumidor de Chile (Sernac) anunció que ha iniciado acciones contra los responsables de la cancelación del concierto de la cantante colombiana Shakira en Santiago.
El concierto que estaba programado para el pasado 2 de marzo en el Estadio Nacional Julio Martínez Prádanos, hacia parte de la gira mundial ‘Las Mujeres Ya No Lloran’ de la artista, recoge NTN24.
De acuerdo con Edison Orellana, subdirector de Sernac, la acción legal se debe a que la información entregada por la productora no es suficiente. “Las razones expuestas no cumplen con los estándares de transparencia y atención al consumidor. Se trata de un incumplimiento contractual claro”, explicó Orellana en un medio local.
La cancelación del evento generó una ola de reclamos por parte de los asistentes, quienes, en su mayoría, habían adquirido sus boletos con anticipación.
Ante ello se les solicitó a los afectados presentar sus reclamaciones a través de la página web de Sernac con el fin de analizar el impacto económico y moral sufrido por los consumidores.
“Sernac llama a todas las personas afectadas a ingresar su reclamo detallando y adjuntando comprobantes que den cuenta de monto pagado por las entradas, cantidad de personas afectadas por cada compra, gastos adicionales (transporte, alojamiento, alimentación, etc.), entre otros”, indicaron.
Fuente: Versión Final/
